Oplanerat driftavbrott

Edit 17:29: DE-teknik, som jobbat med felsökningen, meddelade just att felet är åtgärdat!

Idag vid 14-tiden blev vårt nät frånkopplat från omvärlden på grund av arbetet med att laga de ännu icke fungerande anslutningarna. Förmodligen handlade det om felaktig återkontaktering efter ett svetsarbete. Anslutningen har kommit och gått medan Bynets entreprenör felsökt och felsökning pågår ännu. Förhoppningsvis har vi snart ett stabilt nät.

Driftstopp måndag 9-12

 

På måndag förmiddag kommer DE Teknik att svetsa om ett skåp där inkommande signal sitter. Detta innebär avbrott på samtliga tjänster. Detta arbete kommer utföras under tiden 9 – 12 måndag 23/11.

Flera mejl från Fiberekonomi

fiberekonomi_logo_original5Idag har mejl skickats ut från Fiberekonomi om att registrera sig på deras portal. I denna portal uppdaterar du dina medlemsuppgifter och du väljer också betalningssätt för framtida fakturor här. Många har hört av sig om att de fått flera mejl med olika aktiveringskoder. Detta beror på ett fel i Fiberekonomis system, men det ska inte påverka dina möjligheter att logga in, om du går på uppgifterna i det sista mejlet du fick. Skulle du få problem och behöver ett aktiveringsmejl till, skicka ett mejl till ekonomi(ersätt med snabel-a)ubbhult.net eller register(ersätt med snabel-a)ubbhult.net, så ser vi till att ett nytt skickas ut.

Dokument om gruppavtalet

Com HemVi har fått detaljerad info från Com Hem, som kompletterar tidigare publicerade dokument här på hemsidan.

Observera att eventuella tilläggstjänster du beställer utöver detta kommer faktureras direkt från Com Hem till dig, liksom samtalsavgifter för telefonin. Om du nyttjar sådana redan under november kommer även tiden i november faktureras (gruppavtalets ordinarie tjänster är dock gratis under november som tidigare aviserats).

Koppla in era Mediakonverterare och slå på strömmen

För att vi ska kunna se hur många fungerande anslutningar vi har från medlemmar till nodrummet så är det viktigt att alla installerar sina mediakonverterare och slår på strömmen. Strömmen till mediakonvertern ska alltså lämnas påslagen efter att ni sett att WAN lampan tänds.

Det är även bra om ni följer instruktionen Testa er anslutning och meddela oss om ni har felaktig anslutningsadress. Står det fel adress, finns en risk att det är felkopplat i nodrummet. Skicka ett mejl till support(ersätt med snabel-a)ubbhult.net och fortsätt inte med registreringen.

 

Hur du startar upp tjänsterna från Com Hem

Comhem TivoDen stora majoriteten av våra medlemmar har valt att ansluta sig till gruppavtalet. Om du inte är en av dem kan du sluta läsa här.

Nu när vårt nät är i drift har vi gjort vårt bästa för att tillsammans med Com Hem starta upp tjänsterna i gruppavtalet så snabbt som möjligt. Men även om föreningen och Com Hem kommit överens om ett startdatum, måste du som är ansluten aktivera dina tjänster innan den utrustning du behöver skickas ut. Fortsätt läsa ”Hur du startar upp tjänsterna från Com Hem”

Nu kör vi!

FiberfyrverkeriIdag blev IP-Only klara med anslutningen av vårt nät, och ett par skärmdumpar från Bredbandskollen har redan synts på Facebook! Nu kan alltså tjänsteleverantörer börja leverera.

Efter dialog med Comhem startar vi gruppavtalet redan 16 november! Från och med detta datum kan du som är gruppavtalsansluten aktivera dina tjänster. Mer information om detta kommer de närmsta dagarna.

Du som tänkt köpa tjänster från någon annan leverantör kan beställa nu för att få igång det så snart som möjligt. Man kan använda portalen harrydastadsnat.se.

Lyser inte WAN hos dig? Skicka ett mejl till support(ersätt med snabel-a)ubbhult.net med ditt fastighetsnummer (och även namn på anslutningen om du har flera), så felsöker vi så snart vi kan!