Åtgärdat: Avbrott Hägnen

2019-12-22 19.30: Transtema är klara. En stor eloge till de tappra som jobbat från tidig morgon till sen kväll i helgen!

2019-12-22 17.00: All svetsning bör vara klar kl 20. Om du som varit drabbad inte kan ansluta via din fiber då, ska du starta om både mediaomvandlare och router. Fungerar det fortfarande inte, så felanmäl både till din tjänsteleverantör och till support(ersätt med snabel-a)ubbhult.net.

2019-12-22 11.30: Just nu svetsas sista brottet, vilket innebär att varje färdig svets tänder upp en anslutning. Hastigheten är ungefär 20 anslutningar i timmen, vilket ger att alla ska ha uppkoppling inom 6 timmar, såvida inga fler överraskningar väntar.

2019-12-21 13.00: Skadan konstaterades kräva över 400 svetsningar, vilket man jobbar med sedan i morse. Tyvärr är det ett tidskrävande arbete och nuvarande prognos är klart söndag kväll.

2019-12-20 21.00: Först trodde vi arbetet kunde vara klart under dagen, men skadorna visade sig vara mer omfattande än man trott och arbetet kommer fortsätta över helgen. Även abonnenter på andra sidan sjön, som får matning via Hägnen, är drabbade.

2019-12-20 11.00: Efter att det blivit en skada på fiberkabeln när en markägare utförde ett grävarbete igår, lagas den idag av Transtema. En stamledning måste bytas, vilket gör att hela Hägnen just nu är utan fiber. Arbetet beräknas vara klart under dagen.

Uppgraderat gruppavtal

Vårt uppgraderade gruppavtal har nu trätt i kraft. Det innebär bland annat en högre hastighet på bredbandet — 250/100 Mbps istället för tidigare 100/10 Mbps. För att ta del av detta måste du dels ha tecknat gruppavtalet och använda tjänsterna idag, dels ”avropa” uppgraderingen hos Comhem. Detta innebär att du ringer 0775-17 17 20 och säger att du i egenskap av medlem i Ubbhult fiber vill avropa de uppgraderade gruppavtalstjänsterna.

Om du inte har tecknat föreningens gruppavtal (Comhem), eller om du har gruppavtalet men inte önskar uppgradera tjänsterna, behöver du inte göra någonting.

Störningar i TV-bilden?

En del medlemmar som har gruppavtalet har rapporterat om störningar i TV-tjänsten, som yttrar sig i att bilden fryser korta stunder då och då. Detta kan lösas genom att ansluta Tivo-boxen till port 2 i mediaomvandlaren, istället för till routern. Har du fortfarande problem efter att ha gjort detta, kontakta Comhems kundtjänst.

Kallelse föreningsstämma 2019

För snart två veckor sedan gick ett utskick ut med kallelse till föreningsstämma i kommande vecka. Har du inte sett detta är det bra om du kontrollerar att du har aktuell epostadress registrerad på online.fiberekonomi.se. Kontrollera också så inte utskicket har fastnat i skräpposten! I vilket fall, välkomna på onsdag! Här nedan finner du den text som skickades ut.

Fortsätt läsa ”Kallelse föreningsstämma 2019”

Årsmöte på gång

Våren är här, fåglarna kvittrar och vildsvinen grymtar i skogsbrynet. Styrelsen har beslutat att hålla den ordinarie medlemsstämman onsdagen 22 maj kl 19 i bygdegården. Formell kallelse kommer ett par veckor i förväg, men vi braskar alltså redan nu så alla kan boka detta datum.

Fortsätt läsa ”Årsmöte på gång”

Gruppavtal, markavtal och en god jul!

Detta skickades ut via mejl strax innan jul.

Förlängt gruppavtal med comhem

Tre år har nu gått sedan vi tecknade gruppavtal med Comhem. Avtalet är skrivet så att det förlängs per automatik ett år i taget om ingen uppsägning sker, varför vi har ytterligare ett år med samma gruppavtal att se fram emot. Efter samtal med Comhem har vi beslutat teckna en ny treårsperiod med start till hösten, där priset kvarstår på samma nivå, men bredbandet uppgraderas till 250/100 Mbps (från dagens 100/10). För dig som utnyttjar Fortsätt läsa ”Gruppavtal, markavtal och en god jul!”

Vårutskick

Foto: Randy Hausken

Ett utskick har gått ut via mejl. Innehållet är följande:

HÖJD NÄTAVGIFT
På senaste årsmötet beslutades om en ny nivå på nätavgiften, nämligen 70 kr, men denna har inte blivit verkställd ännu. Den kommer att börja gälla från och med tredje kvartalet i år.

ÅRSMÖTE 2018
Årets medlemsstämma kommer att hållas pingstdagen 20 maj på eftermiddagen. Kallelse kommer separat senare. Tänk på att eventuella motioner måste vara styrelsen tillhanda senast fyra veckor före mötet!

REPRESENTANTER FÖR KRÅKERED BEHÖVS!
En del av vår verksamhet bygger på att vi har vad vi kallar för ”områdesansvariga”, Fortsätt läsa ”Vårutskick”

Åtgärdat: Kabelbrott vid Sjödalsvägen

13.00: Kommunens entreprenör har grävt av vår fiber och för närvarande är Sjödal släckt. Vi kontaktar vår servicepart i skrivande stund. Vi har ännu ingen prognos för när det är åtgärdat.

13.10: Hela nätet väster om Sjödalsvägen verkar vara drabbat. Transtema är inkopplade och undersöker omfattningen mer exakt.

14.00: Kabelbrottet skedde längs Kungsbackavägen, nära Sjödalsvägen. Påverkan på område Sjödal verkar litet, medan områdena Rydebacke, Kärrsgärde och Kungsbacka verkar hårt drabbade.

14.30: Undersökning visar att det är en kabel med 144 fibrer som blivit avgrävd där ledningen korsar Sjödalsvägen. Även intilliggande skåp kräver större åtgärder. Transtema är på plats och beräknar behöva jobba hela natten. För er som drabbats kommer alltså inte nätet upp igen förrän imorgon bitti som tidigast!

05.30: Felet är avhjälpt och alla medlemmar ska ha fungerande fiber igen. Meddela föreningen om du fortfarande har en släckt WAN-lampa på mediaomvandlaren!