Uppgraderat gruppavtal

Vårt uppgraderade gruppavtal har nu trätt i kraft. Det innebär bland annat en högre hastighet på bredbandet — 250/100 Mbps istället för tidigare 100/10 Mbps. För att ta del av detta måste du dels ha tecknat gruppavtalet och använda tjänsterna idag, dels ”avropa” uppgraderingen hos Comhem. Detta innebär att du ringer 0775-17 17 20 och säger att du i egenskap av medlem i Ubbhult fiber vill avropa de uppgraderade gruppavtalstjänsterna.

Om du inte har tecknat föreningens gruppavtal (Comhem), eller om du har gruppavtalet men inte önskar uppgradera tjänsterna, behöver du inte göra någonting.

Störningar i TV-bilden?

En del medlemmar som har gruppavtalet har rapporterat om störningar i TV-tjänsten, som yttrar sig i att bilden fryser korta stunder då och då. Detta kan lösas genom att ansluta Tivo-boxen till port 2 i mediaomvandlaren, istället för till routern. Har du fortfarande problem efter att ha gjort detta, kontakta Comhems kundtjänst.

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *