Reparationsarbete klart

Nu ska alla fiber vara svetsade och klara enligt Transtema. De som upplever problem med sin anslutning, även efter omstart av utrustningen, felanmäler med fördel till föreningen genom att göra en felanmälan här på hemsidan: Felanmälan

Reparationsarbete pågår

Då det är många som undrar ang status på reparationen kommer här det lilla vi vet i nuläget. Transtema som är fiberföreningens servicepartner har 2 tekniker på plats som svetsar ihop våra fibrer. Vi inväntar uppdatering från arbetsledningen ang när de tror sig kan vara helt klara.

Parallellt jagar styrelsen ansvariga på Transtema för att försöka skynda på arbetet samt ifrågasätta Transtemas hantering av vår fiberskada. Detta är inte den erfarenheten vi historiskt sett har av Transtema. Vi hade tex en skada på nyårsafton som de åtgärdade samma dag varför vi nu inte kan förstå varför man inte hanterar detta ärende, som drabbar så många medlemmar, på samma sätt.

Fiber avgrävd

Som flera säkert har märkt så är vår fiber ner mot Lindomevägen tyvärr avgrävd.

Man jobbar 4 tekniker med att blåsa om och svetsa alla anslutningar som är påverkade. Lite drygt 200 st skulle vi tro. Detta kommer att pågå även under morgondagen och så länge som det behövs. Förhoppningen är att alla ska få sin anslutning tillbaka innan helgen.

Då vi vet vad felet är önskar vi att man inte felananmäler, varken till oss eller till sin leverantör. Det sparar oss en hel del jobb att slippa hantera dessa anmälningar. Tack!

Reparationsarbete planerat till 22 januari

För att permanent reparera den skada vi fick i fibernätet på nyårsafton kommer vi att behöva byta stamfiberkabeln mellan två skåp och två abonnentfiberkablar. 
 

Arbetet är planerat till onsdagen 22 januari och kommer att beröra alla anslutningar sydväst om skadan vid f d Ubbults Snickeri. 
Troligen behöver vi inte bryta trafiken förrän vid 10-11-tiden, men sedan får vi räkna med att resten av dagen kan behöva tas i anspråk för reparationen.
 

Har du problem att vara utan fibernätet den dagen kan vi ordna ett kontorslandskap/datorcafé i bygdegården. Hör i så fall av dig till  Svante+Axelsson+%3Csvante.kullen3(ersätt med snabel-a)gmail.com%3E  med en anmälan så vi vet hur många som behöver plats där.

Fibern avgrävd vid Gunnebo

På förmiddagen på nyårsafton blev det en avgrävning vid Gunnebo, dvs gamla snickerifabriken.

Alla fastigheter efter det åt Kungsbacka-hållet har därför inget nät.

Transtema har blivit informerade och kommer att reparera skadan.

Tid för omläggningen till Tele2/Itux

Omläggningen till Tele2/ITUX är nu planerad till 2-3 april. Det innebär att tjänsterna i nätet börjar flyttas på morgonen den 2 april och att våra drygt 500 anslutningar då successivt kopplas över till det nya nätet. Det innebär tyvärr ett kortare avbrott i samband med omkopplingen. På eftermiddagen den 3 april ska dock alla anslutningar vara igång på det nya nätet.

För er som har det nya gruppavtalet

Ni kan nu ringa och avropa det och beställa utrustning, klicka här för mer information i Tele2’s välkomstbrev. Notera att det är ett särskilt telefonnummer att ringa. Uppge att det gäller gruppavtal Ubbhult Fiber, samt din adress och ev lägenhetsnummer.

Beställ följande (som ingår i gruppavtalet):

  • Bredband 1000 med ny router (om det behövs)
  • TV Silver Flex med TV-hub (man kan få TV-hub mini i stället, men den har inte samma funktioner)
  • Inspelningsfunktion kan väljas till för TV-hub för 29 kr/månad
  • Telefoni bas (om du vill)

När du fått utrustningen kan du byta den före eller efter omläggningen (om du har det tidigare gruppavtalet).

Vad gäller de åtta valbara TV-kanalerna så lägger man lämpligast till dom via ”mitt-Tele2” efter att det nya avtalet trätt i kraft, dvs efter 2 april. Nya kanaler börjar fungera med en gång, medan om man byter ut en kanal byts den vid kommande månadsskifte.

Fraktsedlar för retur av utbytt utrustning kommer att skickas ut från Tele2 ett par veckor efter att man fått den nya utrustningen.

Årsstämma 2024

Preliminärt datum för årets stämma är 2024-05-29, kallelse skickas ut 2-4 veckor innan.

Motioner behöver vara styrelsen tillhanda senast fyra veckor innan, dvs senast 2024-05-01.

Mejl från Tele2 om Tivo-box

För er som har gruppavtalet:

Om du fått ett generellt mejl från Tele2 om utbyte av Tivo-boxen som ingår i vårt gruppavtal så bortse från det!

Vi kommer inom kort att skicka ut ett välkomstbrev från Tele2 som är anpassat till vårt nya gruppavtal och som kommer att innehålla mer specifik information som gäller oss. Vårt syfte är att både TV-hub och ny router där det behövs ska kunna skickas samtidigt för att underlätta för både oss och Tele2 vad gäller utskick och returer.

Avvakta alltså med utbytet tills mer info kommer från oss.